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乐山市国土资源局“四个到位”切实办好中央巡视组转交信访件
2018-07-11 |  来源:厅信访处

乐山市国土资源局认真落实省信访工作联席会议《关于进一步做好中央第四巡视组转办信访事项办理报送工作的通知》,以“四个到位”为抓手,切实做好中央第四巡视组转办信访件办理工作。截止6月底,全市国土资源系统共按时办结中央第四巡视组转交信访件70件,其中市国土资源局办结21件。

一是领导到位。对每件转交信访事项切实做到“党政同责,一岗双责”,主要领导做到亲自研究、亲自协调、亲自督办、亲自审核、亲自签批。

二是责任到位。对每件转办信访事项建立专班,确定分管副局长负责领导,明确责任分工,确保组织保障到位、领导责任到位、工作落实到位。对收到转办件,落实领导包案化解责任制,在5个工作日内约见信访人,30日内及时办结。

三是处置到位。准确把握信访人的个性诉求,对诉求合理的解决问题到位,对诉求无理的教育疏导到位,对生活困难的帮扶救助到位,对行为违法的依法处理到位,失职渎职的责任追究到位,切实做到件件有着落,事事有回音。

四是化解到位。坚持“属地管理、分级负责”原则,按规定建立健全台账管理,对转办信访事项落实领导包案化解责任制化解到位。如信访人胡某某要求办理职工住宅产权证问题。收到中央第四巡视组转办件后,市局李鹏局长立即约见了信访事项相关人员了解情况,商定化解方案,进行首次登记后办理了分户产权证,信访人对此非常满意。

 

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